代引き配達の通販サイトにご注意！

 

広報いとしま2026年4月号掲載分

 

 事例

　SNSの広告に有名メーカーのスニーカーが出てきたが、代引きでしか注文できなかった。届いた商品は広告と違い、ロゴの入っていない安っぽいスニーカーだった。サイトの連絡先が不明なので、配送センターに電話したが誰も出ない。メールを送っても返信がない。

解説＆アドバイス

　代引き配達は、荷物と引き換えに宅配業者に代金を預けるシステムです。確実に荷物を受け取ることができますが、受け取った後に初めて商品を確認するため、さまざまなトラブルが発生しています。

　事業者に連絡がつかなければ返金を求めることは困難です。トラブルに遭わないために、次のような点を確認してから注文しましょう。
　・販売サイトに事業者の住所や連絡先が記載されているか。
　・相場より極端に安い価格が強調されていないか。
　・メーカーの公式サイトを見て、実際にその商品が販売されているか。

　少しでも怪しいと感じたら利用をやめましょう。


問い合わせ

 糸島市消費生活センター

電話番号：092-332-2098

相談日時：9時～17時（土曜日・日曜日・祝日を除く）