トップページ > 解説!消費者トラブル > リフォーム契約に気を付けて!
更新日:2024年12月1日
雨漏りがするので、投函されていたチラシを見て業者に来てもらったところ、「腐っている部分がある」と言われ屋根工事をすることにした。見積もりが400万円と高額だったので他社と比較しようとしたが、「当社は職人がそろっており早く済む」と言われ契約。工事前に半額を支払ったが、足場を組んだ後になって「職人の手配ができず工事は半年後」と言われた。解約を申し出ると「解約料が必要」と言われた。
外壁や屋根などのリフォーム工事で、高額な前金を支払ったにもかかわらず、なかなか工事が進まないなどの相談が入っています。
1、契約する前に複数の事業者から見積もりを取り、費用だけでなく、工期、施工体制、保証内容などについても十分検討することが重要です。
2、高額な費用の前払いは避けましょう。
3、工事が滞ったときの対応を確認しておきましょう。
問い合わせ
糸島市消費生活センター
電話番号:092-332-2098
相談日時:9時~17時(土曜日・日曜日・祝日を除く)