市役所の電話「通話録音」を開始します

職員の通話における応対品質の向上、事務事業の公正かつ適正な執行を確保するとともに、犯罪の防止及び職員への不当な圧力や要求等の排除を図ることを目的に、令和8年6月1日から、市役所の電話の録音を開始します。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

自動録音機について

市役所に電話をかけると、冒頭に音声案内が流れ、その後、通話内容が録音されます。
なお、市から発信する場合、アナウンスは流れませんが通話は録音されます。