「車の買い取り」にご注意！

（広報いとしま2023年11月号掲載分）

 事例

　車を廃車にしようと思い 、ネット検索をして出てきた「どんな車も買い取る」 という広告を見て電話をかけた。車種等を伝えると「2万円で買い取る」と言われ申し込みをした。説明の最後に「これ以降のキャンセにはキャンセル料3万円発生する」と言われた。せかされて契約したような気になり、すぐに「キャンセルする」と電話すると、3万円のキャンセル料を請求された。

解説＆アドバイス

　契約は、契約書にサインしていなくても口頭でも成立します。キャンセル料の説明を受け「分かりました」と答えているので、合意した時点で書面による契約と同様の責任を負うことになり、一方的な解約はできません。

1．車の買い取りは、クーリングオフの対象外です。契約をせかされても、一度冷静になって考えましょう。

2．契約内容をしっかり確認しましょう。特にキャンセル料については注意が必要です。

3．車の買い取りで困ったときは、一般社団法人日本自動車購入協会に問い合わせましょう。

問い合わせ

糸島市消費生活センター
電話番号：332-2098
相談日時：9時～17時（土・日・祝日を除く）