下水道のトラブル（Ｑ＆Ａ）

Ｑ1 下水から臭いがする（詰まっている）のですが、どうしたらよいですか？
Ｑ2 道路上にある下水道のマンホールがガタついていて、車が通るたびにうるさくて仕方がないがどうしたらよいですか？
Ｑ3 業者から下水の清掃・修理といった"セールス""勧誘"があったのですが、市で依頼しているのですか？
Ｑ4 下水道の工事によるトラブルはどこに電話したらいいでしょうか？

Ａ1
　臭い（詰まり）の発生源がどこなのかを確認してください。
　臭い（詰まり）の発生源が道路上（公道）のます・マンホールからの臭い（詰まり）であれば市で調査・清掃を行います。
　下水道課計画施設係（代表）Tel 092-323-1111　内線1932もしくは、下水道課（直通）Tel 092-332-2083までご連絡ください。
　臭い（詰まり）の発生源が私有地内（台所・トイレ・お風呂・私道内の管）の場合は、所有者（個人）で解決をしていただくこととなります。
　排水設備の修理は、「糸島市下水道排水設備指定工事店」に依頼してください。
　日頃から「下水道の正しい使い方」を心がけましょう。

Ａ2
　職員が現地の確認をしますので、マンホールの場所・マンホールの状況・連絡先等を下水道課建設係（代表）Tel 092-323-1111　内線1935もしくは、下水道課（直通）Tel 092-332-2083までお知らせください。
　マンホールのふたがずれている、欠けているなどを見かけた場合も下水道課へお知らせください。
　また、マンホールのふたは、絶対に開けないでください。下水道管の中に落ちると大変危険です。

Ａ3
　市では、個人の宅地内の排水設備の清掃依頼などは行っておりません。
　また、市職員・市委託の業者が訪問する際には、身分証明書を必ず携帯しておりますので確認をするようお願いします。
　詳しくは、「悪質な下水・排水設備の点検・清掃等の勧誘にご注意を！」をご覧ください。

Ｑ4
　下水道工事には、市が発注する工事と個人申請による工事があります。公道を工事する場合は、工事予告看板や工事期間、業者名を明記した看板を建てることになっております。
　工事看板を参照の上ご連絡をお願いします。
　連絡先が不明の場合は調査をいたしますので、下水道課建設係（代表）Tel 092-323-1111　内線1935 もしくは、下水道課（直通）Tel 092-332-2083まで、ご連絡お願いします。