大手通販サイトをかたる架空請求のメールに注意！

 

広報いとしま2018年9月1日号掲載分

事例

携帯電話に大手通販サイトA社から「有料動画の未納料金があります。本日中にご連絡がない場合は、法的手続きを取ります。」と、ショートメッセージサービス（SMS、電話番号を用いたメールサービス）を利用したメールが届きました。心当たりがないのですが連絡をした方がいいのでしょうか。

解決＆アドバイス

大手企業に成り済まし、根拠のない請求を不特定多数に送り付ける、典型的な架空請求のメールです。「法的手続き」などの文言で不安をあおり、電話をかけさせる手口。電話をしてきた人には偽りの説明をして金銭を要求します。また、素直に応じない人には「後で返金がある」とだまします。

【アドバイス】   

1、大手通販サイトは、SMSで請求することはありません。記載の電話番号には連絡しないでください。

2、支払った金銭を取り戻すことは困難です。電話をかけてしまっても正当な理由のない請求には絶対に応じないようにしましょう。

 

 

問い合わせ

糸島市消費生活センター

電話番号：332-2098

相談日時：9時～17時（土・日・祝日を除く）