人気急上昇のフリマアプリ　個人間取引のリスクに　ご注意を！

 

広報いとしま2018年8月1日号掲載分

事例

フリマアプリで「新品で未使用」と紹介されていたブランドTシャツを購入したOさん。届いたTシャツは偽物で、新品でもありませんでした。返品に応じてもらえることになり、売り主に郵送したところ、「送った物と違う商品を送り返してきた」と言い掛かりを付けられました。フリマアプリの運営会社に相談しましたが「お客さま同士で解決してほしい」と言われました。

解決＆アドバイス

「フリマアプリ」は、オンライン上で「フリーマーケット」のように出品や購入ができるアプリ。スマートフォンで手軽に利用できる一方、トラブルも多く報告されています。

【アドバイス】  

1、フリマアプリは、運営事業者が取引の場を提供し、売り主と買い主の間で金銭や品物のやりとりを仲介しますが、基本的に「個人間の取引」です。トラブルが発生した場合は、当事者での解決が原則となります。「自己責任」というリスクを認識して利用しましょう。　
2、フリマアプリを利用する際は、取引相手や商品について十分に情報収集し、慎重に行いましょう。また、利用規約をよく読んで利用しましょう。

 

 

 

 

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