水漏れ修理サービスで高額な請求に注意！

 

広報いとしま2019年8月1日号掲載分

事例

　トイレから水があふれ出たので、インターネットで検索して見つけた、「水漏れ修理、料金は3,000円から」と表示していた業者に来てもらいました。「排水管の洗浄が必要。費用は5万円。すぐに作業しないと大変なことになる」と言われ、やむを得ず依頼しました。その後気になり、他業者に問い合わせると「かなり高額な金額だ」と告げられました。

 

 

解説＆アドバイス

　緊急の水回りの修理が必要となり、低料金で広告している業者に依頼したところ、思いがけない高額な請求を受けたという相談が、多数寄せられています。

【アドバイス】

1.表示金額だけで済むとは限りません。見積もり料の有無、作業の目安や金額を確認しましょう。

2.事業者が訪問する際は、できるだけ複数で対応しましょう。契約前に水漏れの原因や作業内容の説明を受け、納得できなければ契約しないようにしましょう。

3.広報いとしま（1日号）巻末の「生活便利帳」に記載の「上下水道に関しての緊急連絡先」を参考にしましょう。

問い合わせ

糸島市消費生活センター

電話番号：332-2098

相談日時：9時～17時（土・日・祝日を除く）