トップページ > 解説!消費者トラブル > 遺品整理の業者選びにご注意!
更新日:2019年7月3日
父の遺品整理をしようと考えたAさん。インターネットに「30万円から」と書かれていた遺品整理業者に見積もりを依頼したところ、次々と料金が追加され、合計160万円になりました。見積もりだけのつもりでしたが、遠方から来てもらった手前、断り切れずにその日に契約してしまいました。後日、他業者と比べ高額であることが分かったのですが、解約できるでしょうか。
故人の部屋の片付けや不要品の処分を業者に依頼するケースが増えています。それに伴い、「見積額より高い料金を請求された」「高額なキャンセル料を請求された」などのトラブルが発生しています。
【アドバイス】
1.契約前に、何を依頼したいのか明確にし、複数の業者から見積もりを取り、内容や金額を比較しましょう。
2.見積書に「遺品整理一式」などあいまいな記載があるときは、具体的な作業内容の説明を求めましょう。
3.キャンセル料が発生する場合があります。契約前に、いつから、いくらかかるのか確認しましょう。
問い合わせ
糸島市消費生活センター
電話番号:332-2098
相談日時:9時~17時(土・日・祝日を除く)